Dette kurset gir deg en grunnleggende kunnskap innen reservasjon av flybilletter. Du lærer å bygge opp en bestilling eller en PNR (Passenger Name Record) med all nødvendig informasjon som; navn, reiserute, kontaktelementer, billettering og betaling. Du lærer også hvordan du endrer en bestilling og hvordan du avbestiller. Noen kunder har spesielle behov og du lærer hvordan du håndterer bestilling av reiser for barn, hvordan du bestiller seter, bestilling av spesialmat og hvordan du håndterer kø-systemet i Amadeus.

En grunnleggende innføring i prising og billettering av flybilletter er også med i kurset. Samt en grunnleggende innføring i Amadeus Hotel- og Car Reservations.

Det er også et svært godt HELP-system som du også lærer å benytte for å kunne jobbe mest mulig effektivt. Du har hele tiden tilgang til en stor database med muligheter for å trene på egen hånd. Kurset er beregnet til 45 timer.

Amadeus Classic Reservations
  • The Amadeus GDS
    Lesson 2631-1-1 — Course Introduction, Sign In and Out of Amadeus, Encode and Decode
    Lesson 2631-1-2 — PNR Retrieval
    Lesson 2631-1-3 — Timetables, Availability, Schedules, Access Types
    Lesson 2631-1-4 — Return Travel, Return Availability, Availability Change, Codeshares, Alliances and LCCs
    Lesson 2631-1-5 — Creating a PNR
    Lesson 2631-1-6 — Creating Complete PNRs
    Quiz 2631-1-1 — Questions on Lessons 1-6
    Lesson 2631-1-7 — General Remarks, Frequent Flyer, Mailing Address, Billing Address
    Lesson 2631-1-8 — Messaging
    Lesson 2631-1-9 — Cancel and Change Passenger Data
    Lesson 2631-1-10 — Advance Seating Requests
    Lesson 2631-1-11 — Seat Maps, Book Specific Seats
    Quiz 2631-1-2 — Questions on Lessons 7-11
    Lesson 2631-1-12 — Amadeus Cars I
    Lesson 2631-1-13 — Amadeus Cars II
    Lesson 2631-1-14 — Amadeus Hotels I
    Lesson 2631-1-15 — Amadeus Hotels II
    Quiz 2631-1-3 — Questions on Car and Hotels
    Lesson 2631-1-16 — Airline Fares
    Lesson 2631-1-17 — Fare Notes
    Lesson 2631-1-18 — Price Itineraries
    Lesson 2631-1-19 — Issuing Tickets
    Quiz 2631-1-4 — Questions on Fares, Pricing and Ticketing
    Lesson 2631-1-20 — Queues
    Lesson 2631-1-21 — Queue Tasks
    Lesson 2631-1-22 — Calculator and Currency Functions, Minimum Connect Times
    Lesson 2631-1-23 — Help system and AIS
    Quiz 2631-1-5 — Questions on Queues and Miscellaneous Functions
    Exam 2631-1-1 — Final Assessment Exam
    Emulator 2631-1-1 — Amadeus Emulator

© 2018 av Training for Travel. Driftes av Wix.com.

  • White Facebook Icon
  • White Instagram Icon