Amadeus Classic Reservations

Dette kurset gir deg grunnleggende kunnskaper innen reservasjon av flybilletter. Du lærer å bygge opp en bestilling eller en PNR (Passenger Name Record) med all nødvendig informasjon som; navn, reiserute, kontaktelementer, billettering og betaling. Du lærer også hvordan du endrer en bestilling og hvordan du avbestiller en reservasjon. Noen kunder har spesielle behov og du lærer hvordan du håndterer bestilling av reiser for barn, hvordan du bestiller seter, spesialmat og hvordan du håndterer kø-systemet i Amadeus. En grunnleggende innføring i prising og billettering av flybilletter er også med i kurset. Samt en enkel innføring i Amadeus Hotel- og Car Reservations. Det er også et svært godt HELP-system som du lærer å benytte for å kunne jobbe mest mulig effektivt. Du har hele tiden tilgang til en stor database med muligheter for å trene på egen hånd i en Amadeus simulator. Kurset er beregnet til 45 timer.